常见问题

NAATI 认证翻译是澳大利亚官方认可的文件翻译标准，由持有 NAATI 执业证书的译员完成。每份认证翻译件均附译者声明、译员印章及唯一从业者编号，译文被澳洲内政部（移民局）、各级法院及高校广泛接受。

出生证明、身份证等标准文件（1–3 页）通常在 2–3 个工作日内完成。复杂的法律文书或医疗报告可能需要更长时间。提供当天或次日加急服务，具体视译员当前档期而定，需加收额外费用。

NAATI 翻译的报价根据文件类型、页数及客户要求的完成时间综合计算。我们会在工作时间内 2–4 小时提供书面报价。每份官方文件都需要根据最新递交标准进行专业评估，因此不设统一固定价格。

填写报价表单，提供联系方式，上传需要翻译的文件并说明具体要求。提交后会立即获得报价编号。标准文件的报价通常在工作时间内 2–4 小时提供。

可以。收到报价后如需求范围有变化，提供报价编号联系译员即可。我们会审核补充文件，告知是否需要调整工作范围、完成时间或报价。

支持 PDF、DOC、DOCX、JPG、JPEG、PNG 格式。建议提供清晰高分辨率的原件扫描件或照片。如文件为其他格式或仅有纸质原件，请联系协商处理方式。

是的。我们提供各类澳洲签证申请（189、190、491、500、600、820 等类别）及入籍申请所需的 NAATI 认证翻译。所有译文均遵循澳洲内政部要求，包含合规的译者认证信息。

是的。我们严格保密所有文件及个人信息。文件安全存储，仅负责该项目的译员可访问。不向第三方透露您的信息。敏感法律及医疗文件按行业数据保护最佳实践处理。

中国大陆客户可通过微信直接与译员沟通。扫描首页微信二维码添加好友，或通过网站报价表单提交需求。译员可用中文直接沟通，无需通过第三方转达。中国联系电话：(+86) 184 0508 7250。

可通过网站报价表单上传文件，或在添加微信后通过微信发送。译文以 PDF 电子版发送至邮箱或微信，无需邮寄。如需纸质原件，请提前告知，另行安排。